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遇到这种没素质的辣鸡买家,很多刚从业的小客服就只能委屈巴巴的,一边抹着眼泪,一边唯唯诺诺的回复着:亲亲,对不起。满嘴喷粉,三天骂哭了我两个客服。亲自出马,生死看淡,不服就干!其实作为电商客服,最怕的是那些骂人不带脏字,跟你有理有据说的头头是道的,对于这种不会说人话的辣鸡,完全可以不用搭理他。一直喋喋不休不依不饶的骂你,可以直接截图保存,根据他的收货地,联系他当地派出所。根据治安管理处罚法,可以处以...
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自行其是-淘宝客服回复话术

只要你是个备胎,听好汉歌你都能心酸

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21世纪经济报道记者 陈植 上海报道搭建大数据风控中台,正成为众多银行强化业务风控能力的新趋势。“原先我们构建大数据风控中台,主要是想打通各业务部门数据并优化风控体系。但现在我们发现,大数据风控中台还能创 ...
人不能创造时机,但是它可以抓住那些已经出现的时机。